麻烦大师。关于退休问题。

土茯苓

请教老师：2003年12月31号  我内退是按中级办理的手续。本来单位承诺是待正式退休时按高级工待遇，当初劳人也是这么承诺的，也有先例兑现了。为什么在我办理的过程中会遇到麻烦能解决吗？大概多长时间能办成？